Carrito
Estas condiciones regulan la compra de barbacoas, accesorios, repuestos y productos relacionados en Dichosa Brasa, tienda online de Carbones y Leñas Galicia, S.L. (CIF B70380795).
Al finalizar un pedido, aceptas estas condiciones. El titular puede modificar precios, productos u ofertas; se aplicará lo publicado en el momento de la compra.
Proceso de compra
Selecciona los productos, completa los datos obligatorios con información veraz y sigue los pasos del pedido. Recibirás un correo de confirmación. Ese correo no implica aceptación definitiva: el pedido queda sujeto a disponibilidad y a la validación del pago.
Nos reservamos el derecho a denegar o cancelar pedidos cuando existan indicios de uso indebido o fraudulento, o cuando los datos sean incorrectos o incompletos.
Precios y pago
Los precios están en euros (€) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío, si los hay, se muestran aparte antes de confirmar el pedido.
Formas de pago aceptadas:
- Tarjeta de crédito o débito a través de Redsys
- Bizum
- Transferencia bancaria
El pedido no se prepara hasta que el pago queda confirmado.
Envíos
Solo enviamos a España peninsular. No aceptamos pedidos con destino fuera de la península ni envíos al extranjero.
Como norma general, preparamos el pedido y lo entregamos al transportista en 24 a 48 horas laborables, salvo que la ficha del producto indique otro plazo o existan circunstancias excepcionales. El plazo de entrega habitual es de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pago. Puede verse afectado por el transporte o por causas ajenas a la empresa.
El envío a península es gratuito a partir de 60 €. Por debajo de ese importe, el coste se calcula según el pedido y se muestra antes de confirmar. Algunos productos, por peso o volumen, pueden tener un suplemento de transporte aunque el pedido supere 60 €. En ese caso te lo comunicaremos para tu aceptación antes de enviar.
Entregamos en la dirección indicada en la compra. Embalamos los pedidos con cuidado y, en artículos frágiles, con protección adicional. Si hay una incidencia con la entrega, contacta con nosotros en info@dichosabrasa.es.
Garantías
Los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, además de la garantía del fabricante según cada marca.
La garantía no cubre daños por uso indebido, mala instalación, mantenimiento incorrecto o desgaste normal, especialmente en productos sometidos a altas temperaturas como las barbacoas. El usuario es responsable de seguir las instrucciones y medidas de seguridad del fabricante.
El desistimiento en 14 días no es un periodo de prueba. El producto debe devolverse sin usar, completo y en su embalaje original; encender una barbacoa u otro uso que reduzca su valor como nuevo puede minorar o anular el reembolso. El detalle está en Devoluciones y reembolsos.
Otras políticas
Última actualización: 20 de agosto de 2026